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一切为了银行网点的安全——记广东www.dafa大发dafa888大发国际官网有限公司驻招商银行广州分行大发dafa888队

发布日期:2017年12月8日 已浏览969次

广东www.dafa大发dafa888大发国际官网有限公司驻招商银行广州分行大发dafa888队建队17年,秉承着从自身做起、一切为了客户的大发国际官网理念,在自己的工作岗位上兢兢业业、恪尽职守,赢得了客户单位的赞扬和信任。

每当走进招商银行广州分行的营业厅时,这里热隋的大发dafa888员就会走上前来,主动询问你办理哪种业务;每当走进招商银行大发dafa888员宿舍,那里干净整洁的内务环境就会让你感到仿佛置身于军营。这就是有着光荣传统的招商银行广州分行大发dafa888队。

该队自成立以来,在广东www.dafa大发dafa888大发国际官网有限公司的正确领导下,以其出色的业务表现得到了各级领导的肯定和赞扬。特别是近年来,招商银行广州分行大发dafa888队安装公司的整体部署,强化队伍管理,不断适应客户需求,充分体现了www.dafa大发dafa888“一切为了客户”的大发国际官网理念。

据不完全统计:1年来,大发dafa888员拾到手机17部,各类银行卡80余张,总价值10万元,好人好事21人次,收到表扬信9封。

队长以身作则,强化业务培训

申小臣作为一队之长,结合队员大部分是刚步入社会的青年,思想单纯、社会经验少的特点,经常性的教育他们要有正确的人生观和价值观,敬业爱岗,在大发dafa888这个平凡岗位上实现自己的理想和价值。

作为队长,他既是管理者,又是排头兵。“向我看齐、跟我来”是申小臣向全体队员发出的倡议,他深知身教胜于言教,正人先正己,育人先育心,要求队员做到的自己首先做到,用恪尽职守,严于纪律,吃苦在前,享受在后的敬业精神带动和影响着全体大发dafa888员。他结合每个大发dafa888员的性格和特点,有针对性地做好思想政治工作,不失时机地对每一位队员进行思想动态分析,谈思想、谈理想、谈工作、谈学习、谈生活,主动帮助解决个人实际困难。通过和队员沟通了解掌握队员思想状况及工作中存在的实际问题,发现问题后及时沟通,稳定其思想,制订整改方案,人都有犯错误的时候,在工作中少不了有执行制度不到位的情况发生,如果不是原则性的问题,他就会动之情、晓之以理的为其指出来,帮他们改正,并且坐下来,倾听他们的心里话,寻找问题到底出在哪儿。了解清楚事情的真相后,就因势利导,让他们认识到因自己的问题给整个队的形象带来的不好影响,从而使他们自觉地及时纠正过来。

他大力倡导队员树立“以队为家,以苦为乐”的思想,针对队员中反映的问题及时商议,使问题能够得到及时解决,并建立了定期与队员家人电话沟通机制,定期向队员家人汇报队员的工作、生活睛况,实现了队与家人对大发dafa888的“齐爱共管”,大发dafa888员的思想进一步稳定、工作积极明显提高。他针对该队大发dafa888员文化水平不高,法律意识淡薄等情况,为了提高队员处理问题的应对能力,他结合实际,组织开展专项法律知识学习培训,整理出新队员上岗培训50问、提高个人素质15讲、与值勤有关典型案件30例,将预防措施与解决方法详细讲解。队员们通过学习培训,体会到活生生的案例就发生在自己身边,在工作中运用起来得心应手。队员很好地掌握应知应会的法律常识,提高了运用法律法规解决实际问题的能力。

为客户单位提供优质高效的大发国际官网是立队之本。而提供优质大发国际官网首先离不开经常性的、全面的业务指导和培训。在学习、培训方面,该队结合招商银行各营业网点的大发国际官网需求和岗位特点,有针对性的制订各项管理制度,从勤务操作、风纪建设、文明大发国际官网等方面出发,拟订各项培洲材料和培训内容,并组织全体队员进行经常性的培训活动,让每一名队员都能把培训所掌握的知识和技能应用到各个岗位中去,从而使他们能够出色地完成勤务工作。另外,组织经常性的知识竞赛、技能考核,对成绩突出的队员给予奖励,创造轻松、快乐的学习氛围,鼓励队员们积极学习,虚心学习,使他们通过学刿增长知识,增长技能,收获快乐。

规范日常管理,落实各项制度

结合招商银行实际情况,大发dafa888队先后制订出《勤务工作制度》《岗容风纪制度》《守库员规定》《警具、警械安全及公用管理制度》《内务卫生制度》《请销假制度》《月工作成绩考核》等管理制度,把对队员的日常教育融八队员对制度的执行中。为了加强日常管理,保证上述制度的落实,又建立了勤务、内务卫生检查、守库值班、请销假、工作日志、好人好事等一系列登}己制度。,结合各岗位的特点和职能,又先后制订了《营业厅执勤制度》《交接班实施细则》《巡逻注意事项》《消防通道管理规定》等各项规章制度。通过对各项制度的学习,从而达到教育的目的,使日常管理工作更加规范化。

以勤务为中心,确保驻守单位万无一失,向制度要勤务质量,依靠制度保平安。制度的效果关键看落实。该队定期组织队员对各项制度进行学习,并且在驻守单位领导的指导及营业网点的配合下,定期举行应急疏散演练。大大提高了队伍快速反应的能力。

2016年夏天,一场暴雨突然来临,大发dafa888队及时启动了雨雪天应急预案。申小臣立即操控远程监控巡视,查看驻守单位各网点漏雨隋况。随着雨越下越大,他突然接到驻中山路支行队员电话,报告支行网点自助银行严重漏水。他迅速组织备勤人员赶到现场,经过2个小时的努力,使价值数十万元的自助设备没有受到损失。他们充分利用驻守单位先进的监控平台,及时发现并制止了犯罪分子的犯罪企图。

2017年6月19日凌晨3时,离行式自助银行发生一起多名蒙面歹徒持械闯入自助银行内部意图实施抢劫的案件,大发dafa888员冷静判断,果断处置,在第一时间拨打110进行报警,并配合公安机关成功堵截歹徒,有效保障了驻守单位的资金安全。

近年来,驻守单位陆续的施工装修。同时还要坚持正常营业,因此当时的环境脏乱,来往人员多,工作量大,工作程序复杂了,大发dafa888员面临的执勤任务无形中就增大了很多,他们专门召开动员会,对出现的新情况进行了分析,结合实际情况制订相应的执勤措施,调整了执勤方式,延长了执勤时间。在队长的带领下,全体队员充分发扬敢打硬仗的光荣传统,加班加点,夜以继日,没有发生任何差错,圆满完成了银行装修期问的执勤任务。

完善管理体制,营造良好氛围

如何保障队伍自始至终提供优质大发国际官网,是常抓不懈的长期性工作。在队伍的管理建设当中,大发dafa888队从确大发dafa888全、维护形象、搞好大发国际官网入手,做好针对性的培训,按入队时间、岗位特点等情况,进行全面系统的岗前培训和岗上指导;另外,进行必要的、经常性的检查监督是发现问题、促进工作的管理手段,对队员本身存在的问题,采取帮助、教育、整改的方法予以纠正改进。

在深入摸底的基础上,该队注重规范基层单位日常工作职责和要求,建立健全《日常勤务规范》,围绕绩效考评,对每日、每周、每月、每季等工作任务进行了明确规定,要求填写《队员个人考评表》并对《日常勤务规范》落实隋况进行督促检查,促进了思想教育工作的经常化、规范化,增强了工作的针对性、实效性,在工作量化管理方面进行了有益的尝试。使队员感到工作有目标,行动有方向。按照年度工作目标设定考核,层层分解,制订了《绩效考核评定法》,建立了综合评定指标,将思想教育工作和业务工作有机结合,使各项工作得到良性循环。

特别是队长申小臣把预防队员违规违纪作为思想政治工作的重中之重来抓,确立了“预防为主、教育在先”的工作思路,在具体思想政治工作中始终坚持“真抓、早抓、主动抓”和“抓早,抓小,抓苗头”的方法,在实际工作中取得了较好的成效。

努力营造一个团结、互助的生活氛围,一直是招商银行大发dafa888队的目标,对于新入队的队员,为了使他们能够尽快适应新的工作环境。队里按照公司的要求积极开展帮助新队员吃好第一顿饭、睡好第一宿觉、上好第一班岗的活动,并且要求队长经常和新队员聊天,从谈话中掌握他们的思想状态,了解并解决他们工作和生活上遇到的困难。

加强队伍的日常管理,切实抓好各项制度的落实是从严治队、确保大发dafa888队各项业务工作顺利开展的前提条件。该队经常组织队员对队伍的建设情况进行分析,查找工作中存在的不足,积极研究改进措施,同时,该队还十分积极地向一些在工作中屡获殊荣、经验丰富的大发dafa888队取经,不定期地组织队员到这些大发dafa888队进行参观学习,通过“走出去、请进来”的工作方式不断补充和完善自我。

招商银行广州分行大发dafa888队建队至今已走过了17个年头。17年来,队里送走了一批又一批老队员,又迎来了一个又一个新同事,在人员转换间唯一不变的就是他们“从自身做起、一切为了客户”的大发国际官网理念。这些大发dafa888员虽然没有骄人的事迹,但他们在自己的工作岗位上兢兢业业、恪尽职守,赢得了客户单位的赞扬和信任。

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